Robert Sappert-Ernst Consulting

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Fernwartung ( Windows ) ( MacOS )

Experte für Consulting, Software-Entwicklung und komplexe Systemintegration

Mit breit gefächerter Projekterfahrung und nachhaltigen Erfolgen. Erfolgreich sowohl in interdisziplinären Teams als zuverlässiger Teamspieler als auch als kollegialer Team- und Projektleiter. Überwiegender Fokus liegt auf mittelständischen Unternehmen. Auch langjähriges Engagement als externer Consultant in der DATEV eG.

Interdisziplinärer IT Senior Consultant

Robert Sappert-Ernst
Factories

Was mir wichtig ist

Ich blicke auf fast 40 Jahre Berufserfahrung in der IT zurück. Dabei habe ich beinahe alles in der Hand gehabt, das im professionellen IT-Bereich im Einsatz ist.

Ich habe Software entwickelt, Systeme und Netzwerke konzipiert, intensives Debugging und Monitoring betrieben, Administratoren gecoacht, Workshops gehalten, Konzepte und Pflichtenhefte erstellt, kalkuliert, geschult, präsentiert und vieles mehr.

Ich schreibe gerne. Protokollieren und Dokumentieren macht mir Spaß. Das findet man nicht so häufig ...

Ich fühle mich in den unterschiedlichsten Rollen wohl. Mal war ich Einzelkämpfer, mal Teamplayer. Dann war ich Chef, und zugleich einfacher Mitarbeiter, wenn andere qualifizierter waren. Auch im eigenen Unternehmen.

Bis heute hat mich die Faszination für die IT nicht verlassen. Sie ist meine große Leidenschaft. Zugleich braucht es den nüchtern Blick auf Zahlen, für kaufmännische Entscheidungen. Und nicht zuletzt erfordert es Weitblick, um Risiken einschätzen zu können.

Immer sind es aber Menschen, die hinter der Technik stehen, die eine Lösung oder Erklärung benötigen.

Tatsächlich ist es der Umgang mit Menschen, der mich am meisten motiviert. Mich auf mein Gegenüber einzulassen, seine Vorstellungen und Ziele zu verstehen, um dann bei der Umsetzung einen wesentlichen Beitrag zu leisten.

Leistungen

Factories

Consulting & Strategie

Sie erhalten eine lösungsorientierte Beratung und strategische Lösungen, von einem erfahrenen IT-Consulant.

Anforderungsanalyse / Requirement Engineering
IT-Consulting für mittelständische Unternehmen
IT-Sicherheitsberatung
Beratung im Bereich Datenschutz und Compliance
Datenmigration und -management
Performance-Optimierung
Factories

Technische Lösungen

Als vielseitiger IT-Experte biete ich technische Expertise für die Entwicklung von Software und die Implementierung und das Monitoring kompexer IT-Infrastruktur.

Softwareentwicklung
Beratung zum Aufbau und der Administration von Server-Lösungen
Client Management Systeme (Aagon ACMP)
User Interface (UI) Design und Entwicklung
Cloud-Lösungen und -Services
Implementierung von Backup- und Disaster Recovery
Factories

Administration und Qualitätssicherung

Von Projektmanagement, über Qualitätssicherung bis hin zur Erstellung technischer Dokumentationen: Ich biete professionelle Dienstleistungen.

Projektmanagement
Aufbau, Durchführung und Evaluation von QS
Systemadministration
Troubleshooting und Support
Netzwerkdesign und -optimierung
Virtualisierungslösungen
Erstellung technischer Dokumentationen

Qualifikationen - Übersicht

Qualifikationen Übersicht

Meine Kompetenzen umfassen ein weites Feld, von Cross-Role-Kommunikation bis hin zu KI und DATEV. Unterstützt durch meine Fähigkeit zur Organisation, Dokumentation, Fehleranalysen und Qualitätssicherung.

Interdisziplinäres Arbeiten
Cross-Role-Kommunikation
Consulting
Software Entwicklung
System-Management
Client-Management (Aagon ACMP)
Projektmanagement
DATEV
KI
Organisation
Dokumentation
Qualitätssicherung
Schulungen und Coaching
Englisch (B2)
Tschechisch (B2)
Car

Technologien & Management

Gears

Software Entwicklung

  • C#
  • ACMP Client-Commands
  • Python, PowerShell
  • ChatGPT - API
  • UI-Konzeptionierung
  • Fehlersuche / Debugging / QS
  • XML, JSON
  • HTML, CSS, JavaScript
  • C++, Pascal/Delphi, VB, Java, SQL
  • WCF, Rest, Soap
  • PyTorch
Gears

Systeme

  • Administration Windows Server
  • Administration MacOS
  • Administration Linux
  • Dienste (Active Directory, Exchange, SQL, IIS etc.)
  • Netzwerke, Switche (L3)
  • Netzwerkanalyse (Wireshark etc.)
  • WSL (Windows Subsystem for Linux)
  • Firewalls (Packet Filter & Stateful)
  • VMware ESX
  • Veeam
  • Hyper-V
  • Risiko Management
Gears

Management

  • Cross-Role-Kommunikation
  • Qualitässicherung
  • Projektmanagement
  • Interdisziplinäres Arbeiten
  • Beratung von Entscheidungsträgern
  • Workshops
  • Präsentationen & Schulungen
Gears

Branchen

  • Fertigungsunternehmen
  • Automotive
  • Steuerberater, WP, Anwälte
  • Dienstleister
  • Bildungsträger / Schulen
  • Soziale Einrichtungen

Fach- und Projekterfahrung

Gewichtete Fach- und Projekterfahrung Hills

Soft-Skills

Soft-Skills

Mit einem breiten Spektrum an Soft-Skills, darunter Entscheidungsfähigkeit, Flexibilität und zielführende Kommunikation, stehe ich für effektives und zuverlässiges Arbeiten. Entscheidungsträger schätzen mein unternehmerisches Denken.

Unternehmerisches Denken
Hohe Analyse- und Problemlösungskompetenz
Entscheidungsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Führungsfähigkeit
Ergebnisorientierung
Flexibilität
Kreativität
Hohe Eigenmotivation
Schnelle Themeneinarbeitung
Einfühlungsvermögen
Verständnis von Organisationen
Selbstständiges Arbeiten
Gewandtheit beim Sprechen
Präzise schriftliche Ausdrucksweise
Zielführende Kommunikation
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Men and women

Beruflicher Werdegang

Seit Jan 2024

Selbstständiger IT Senior Consultant

Nach dem Verkauf der Anteile an der Consato GmbH und dem Ausscheiden aus dem Unternehmen, wieder als selbstständiger IT Senior Consultant tätig.

2009 - 2023

Inhaber und Geschäftsführer Systemhaus

Aus der 'Robert Sappert Unternehmensberatung' wurde 2009 die 'Consato GmbH' gegründet. Dort Tätigkeit technischer Geschäftführer

Details siehe: Geschäftsführer (strategische Technologien) in einem Systemhaus

2014 - 2015

Externer Senior Consultant bei DATEV eG

Neben diversen externen Projekten für die DATEV eG, war von 2014 - 2015 das zweite Engegement in der DATEV eG vor Ort.

Details siehe: DATEV - Consulting vor Ort

1999 - 2010

Externer Senior Consultant bei DATEV eG

Beratung und Dienstleistung innerhalb der Abteilung für externe Server-Betriebssysteme und Datenhaltung

Details siehe: DATEV - Consulting vor Ort

1987 - 2009

Selbstständig

Robert Sappert - EDV Unternehmensberatung

Entwicklung von Individualsoftware in Pascal, Delphi, Clipper, C, x86 Assembler

Wartung und Pflege von Unternehmens-IT (u.a. DOS, Novell Netware, NDS, Lanmanager, ARCNET etc.)

Durchführung von Schulungen und Workshops

Stairs and doors

Projekte allgemein

Geschäftsführer (strategische Technologien) in einem Systemhaus, Projektmanagement und Entwicklung


11/2009 – 12/2023

Details
  • Untersuchung neuer Technologien
  • Projektmanagement
  • Software Entwicklung
  • Management Beratung
  • Durchführung von technischen Analysen
  • Debugging, Monitoring
  • Laufende Qualitässicherung interner und externer technischer Prozesse
  • Präsentationen, Schulungen, Workshops
  • Einführung neuer Softwareprodukte und Technologien bei Kunden und im eigenen Unternehmen
  • Schulungen, Workshops, Coaching
  • Last Level Support
  • Ausbilder Lehrlinge

Einführung eines Ticketsystems

Management von Kundenprojekten über ein neues Ticketsystem


02/2021 – 03/2022

Details
  • Festlegen zentraler Leistungsmerkmale
  • Erarbeiten eines internen Pflichtenhefts im Team
  • Ableiten einer externen Leistungsanforderung
  • Recherche Anbieter, Kontakt
  • Projektmanagement bei der Einführung

Notfallübernahme der IT-Betreuung

Akute Übernahme der Betreuung eines Dienstleisters mit 30 Mitarbeitern, nach Wegfall des internen IT-Mitarbeiters. Komplett undokumentierte Kunden-IT.


06/2019 - 11/2019

Details
  • Intensive Beratung des Inhabers
  • Erstellung Prioritätenliste
  • Kalkulation Umstellungs- und Betreuungskosten
  • Erfassung technischer und organisatorischer Prozesse
  • Durchführung von Notfallmaßnahmen (Datensicherung, IT-Sicherheit, Zugriffsschutz etc.)
  • Projektmanagement
  • Laufende Dokumentation
  • Projektleitung der Migration auf neue Systeme

Einführung Branchenlösung für Bildungsträger

Gesamtverantwortliche Einführung einer Branchenlösung für Bildungsträger.


01/2011 – 06/2012

Details
  • Auftragsklärung mit Geschäftsleitung
  • Roadmap für die Einführung der Branchenlösung
  • Einarbeitung in die bisherige Branchen-Lösung und Ermittlung des Transferbedarfs auf neue Lösung
  • Monatliches Reporting an Geschäftsleitung
  • Erstellung einer Feinplanung
  • Einführung an einer Pilotschule
  • Ergebnissicherung und Validierung
  • Schulungen für Anwender mit Schulungsunterlagen
  • Sukzessive Einführung an allen weiteren Schulen
  • Moderation von Erfahrungsaustauschrunden (Erfa-Runden)

DATEV Umstellung WP-Kanzlei

Migration einer Wirtschaftsprüfer-Kanzlei mit ca. 40 Mitarbeitern auf eine vollständig neue IT-Lösung.


08/2009 – 03/2010

Details
  • Presales Consulting und Management Beratung
  • Kalkulation dreier Ausführungsstufen
  • Erstellung einer Grob- und Feinplanung
  • Projektleitung Neuinstallation
  • Aktive Mitarbeit an der Umstellung
  • Mitarbeit an der laufenden Betreuung als Ansprechpartner für technische DATEV Fragen

Consulting im Systemmanagement / Datenhaltung.


2013 - 2014 / 1999 – 2010

Details
  • Mitarbeit an der Freigabe neuer Technologien
  • Analysen komplexer Fehler
  • Beratung von Kanzleien bzgl. neuer Technologien
  • Betreuung hoch eskalierter Fälle; Führen von Krisengesprächen mit Kanzlei-Verantwortlichen
  • Erstellung umfangreicher Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Mitarbeit an Vorstandsvorlagen
  • Durchführung von Schulungen und Workshops
  • Softwareentwicklung

Projekte Softwareentwicklung

KI basierte Web-Auswertung

Konzeptionierung und Programmierung eines KI basierten Webcrawlers

Aus einer umfangreichen Liste werden Internetseiten ausgelesen und mittels KI (GPT) untersucht. Die Ergebnisse werden von der KI als strukturierte Daten (JSON) ausgegeben und als Excel-Tabelle abgelegt.

Die Herausforderung besteht darin, dass die benötigten Informationen überwiegend in Freitextform vorliegen. Mittels der KI und endprechenden Prompts müssen diese erkannt und extrahiert werden.


12/2022 – 11/2023

Details
  • GPT Prompt Engineering
  • Programmierung des Crawlers (C#)
  • Normalisierung der Daten (GPT-API)
  • Erstellen strukturierte Daten (JSON)
  • Technologien: ChatGPT, GPT-API, C#, Open XML SDK

KI - Diverses

Diverse Kleinprojekte mit künstlicher Intelligenz


12/2022 – 11/2023

Details
  • Programmierung eines GPT-Clients mit Prompt-Bibliothek
  • Inbetriebnahme diverser Sprachmodelle auf eigener Hardware
  • Technologien: ChatGPT, GPT-API, C#, Python, PyTorch, llama.cpp, Windows, Linux, MacOS, WSL

Transport sensibler Daten im Internet

Export sensibler IT-Kenngrößen unterschiedlicher Kunden.

Diese werden verschlüsselt und und auf einem Cloud-Speicher abgelegt. Ein täglicher Job lädt die Daten aus dem Cloud-Speicher herunter und bildet eine kumulierte Auswertung in Excel.


11/2022 – 4/2023

Details
  • Datenexport aus AAGON ACMP Client-Management nach XML
  • Verschlüsselung der Ergebnisse
  • Upload auf Cloud-Speicher
  • Download am Ziel
  • Entschlüsselung
  • Zusammenführung in kumulierten Excel-Tabellen
  • Technologien: Powershell, Client-Management-Skript, Webdav, PKI-Zertifikate, Open XML SDK, RSA (.Net Cryptography)

DATEV MSPK

Erarbeitung des DATEV Querschnittsthemas MSPK (Microsoft Pfadkonformität) in enger Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen in der DATEV.


02/2012 – 02/2018

Details
  • Laufende Beratung
  • Technische Analyse Pfade und Hooking
  • Software Entwicklung unter C++ und VBA
  • Entwicklung (C++) eines parametrisierbaren Win32 API-Hooking mit Berichtsfunktion (Excel / VBA)
  • Durchführung von Präsentationen, Workshops und Schulungen
  • Erstellung umfangreicher Dokumentationen und Berichte

Analyse NTFS Berechtigungen

Analyse von NTFS-Berechtigungen, auf effektive Rechte, Gruppenzugehörigkeiten etc., mit GUI


10/2020 – 2/2022

Details
  • Rekursive Ermittlung von NTFS-Rechten in Verzeichnissen
  • Ermittlung von Benutzern und Gruppen
  • Erstellen von Gruppen / Benutzer Bäumen
  • Optische Darstellung u.a. effektiver Benutzerrechte
  • Technologien: C#, .NET Security, Multithreading, Active Directory Queries, P/Invoke

ARP und NetBIOS-NS Scanner

Erstellen eines ARP und NetBIOS Namespace Scanner mit GUI


5/2020 – 7/2020

Details
  • Erstellung eines ARP-Scan
  • Erstellung eines NetBIOS Namespace Scan
  • Erstellen einer frei skalierbaren Multithread-Engine
  • Empfang der Antworten und Darstellung in GUI
  • Technologien: C#, Multithreading, P/Invoke

Management Oberfläche MS Updates

Erstellen einer Management Oberfläche für das Pushen von MS Updates


1/2020 – 3/2020

Details
  • WSUS Server Zugriff implementieren
  • Windows Update Client implementieren
  • Steuerung und Darstellung über eine GUI
  • Technologien: C#, WSUS/Administration API

Kontakt

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Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

Robert Sappert-Ernst Consulting

Inhaber:

Robert Sappert-Ernst

Arlesbrunnen Str. 263

91349 Egloffstein

Kontakt:

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Telefon:

Website: https://www.sappert.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr): DE366199181